חנות קפה אונליין

מידע כללי

TasteBand היא חנות איקומרס המתמחה במכירת קפה, אביזרי קפה ומוצרים משלימים. החנות מבוססת WooCommerce ומשרתת לקוחות ברחבי אוקראינה באמצעות מערך שילוח ומכירה דיגיטלי מלא. בזמן שהעסק היה בעיצומו של קמפיין פרסום מוצלח, החנות חוותה שרשרת תקלות חמורה שהובילה לפגיעה ישירה במכירות, בחוויית המשתמש וביכולת לפרסם את המוצרים בגוגל. כאשר פנינו לפרויקט, האתר כבר היה במצב קריטי. לקוחות לא הצליחו לבחור וריאציות מוצרים, חלק מהעמודים הציגו שגיאות, חשבון Google Merchant Center נחסם לחלוטין, ובמקביל החנות סבלה מפריצה שהובילה להזרקת קבצים זדוניים ועמודי ספאם. הלקוח עמד בפני מספר בעיות במקביל:

• חסימה מלאה של Google Merchant Center

• יצירת אלפי עמודי ספאם באתר

• פגיעה בדירוגים האורגניים בגוגל

• כשל בבחירת וריאציות מוצרים

• ירידה חדה בביצועי האתר

• חשיפת מפתחות גישה ומידע רגיש

• סיכון ממשי לאובדן הכנסות בתקופת פרסום פעילה